Комплексный пакет решений, позволяющий автоматизировать основные процессы предоставления и поддержки бизнес- и ИТ-услуг.
Средства управления используемым ПО.
Предоставление оперативной отчетности.
Доступ через веб-интерфейс и с мобильных устройств.
Сокращение трудозатрат
Ускорение предоставления услуг
Совершенствование подготовки отчетов и обмена данными
Введение сквозных ИТ-стандартов