ИТ-инфраструктура компаний часто включает в себя оборудование и программное обеспечение разных производителей. Поддержка такого разнородного ландшафта требует значительных затрат: на ремонт и обновление, обучение ИТ-специалистов, подбор и удержание сотрудников, ведение документации, обеспечение интеграции разнородных бизнес-приложений.

«ТрастИнфо» предоставляет комплексную услугу мультивендорной технической поддержки по принципу «одного окна».

Состав услуги 

• мониторинг работоспособности оборудования 

• взаимодействие с вендорами 

• ремонт и обновление парка оборудования 

• контроль и обновление версий ПО, продление лицензий 

• обучение ИТ-специалистов 

• поддержка базы знаний 
  

Преимущества для заказчика 

• Снижение временных и финансовых затрат на поддержание оборудования 

• Сокращение времени простоев из-за неисправности или отсутствия лицензий 

• Доступ к лучшим решениям по соотношению цена-качество