Обслуживание информационных систем и бизнес-приложений нескольких вендоров отвлекает значительные ресурсы компаний. «ТрастИнфо» берет на себя централизованную поддержку всего ИТ-комплекса заказчика, от мониторинга и поддержки серверного и сетевого оборудования до сопровождения системного ПО и СУБД, обновления бизнес-приложений и технической поддержки пользователей.

Состав услуги

• Организация «службы одного окна» для всех запросов 

• Создание индивидуального сервисного регламента 

• Оптимизация производственных и бизнес-процессов 

• Консультирование и техническая поддержка пользователей 

Преимущества для заказчика 

• Рост надежности и отказоустойчивости.

• Снижение затрат, прозрачность и предсказуемость расходов ИТ-бюджета.

• Ведение полной документации и формирование базы знаний.

• Контроль над всеми бизнес-приложениями.

• Средняя окупаемость - в пределах 2 лет.